退出已经打开的办公文档
文字、表格、演示和 PDF 只要还开着，安装或覆盖时就可能提示文件被占用。先保存内容，再逐个关闭窗口。聊天里正在预览的附件也关掉，然后再开始下载。
WPS Office 下载页为什么先推荐 Windows 免费安装
许多需要文字、表格、演示和 PDF 的人，主要编辑仍发生在 Windows 电脑上。因此本下载页把最新版的免费安装放在第一位：按钮对应 Windows 安装包，后面的步骤也按这个系统来写，包括保存文件、确认权限、完成向导和第一次启动。你不需要先记住内部版本编号，只要拿到与系统匹配的安装包并按提示走完即可。
免费安装指的是可以先把程序装上，用它处理日常文档，而不是承诺每一项增值能力都没有界限。装完之后用一份真实通知或一张简单表试做，比对照不完整的功能传闻更有用。若软件在使用中提示某项能力需要另行开通，阅读说明后再决定，不要在安装阶段反复重装来“解锁”并不存在的开关。
Mac 和手机并不是附带一句带过。它们的安装包形态不同，更新入口也不同，所以在下一节分开写。若你手里是 Windows 笔记本或台式机，直接使用上方或本节末尾的 Windows 按钮；若你正在用别的设备，请停在对应按钮，不要交叉下载。
WPS Office 四个平台的安装包分别怎么用
四个平台都能处理文字、表格、演示和 PDF，但安装包不能互换。Windows 是可执行安装包，Mac 是压缩包里的安装器，安卓和苹果手机则通过各自的应用商店安装。下面按适用设备、文件来源、安装方式、更新方式和容易踩坑的地方分开说明，请只阅读与你设备相符的一段，再进入后面对应的步骤。
更新也不要混用渠道。电脑版可以再次获取安装包，或在软件提供更新入口时从内部完成；手机版应回到原来的商店更新。用错误渠道“升级”，常常得到一个无法打开的文件，而不是新版本。
Windows 电脑上的安装包
适用设备是运行 Windows 的台式机和笔记本，包括办公室主机和自用电脑。安装包来自本页的 Windows 按钮，保存后是一个可直接打开的安装程序，不需要再解压成文件夹。安装方式是双击后按向导执行，中途系统可能要求确认权限。更新可以在软件内进行，也可以在需要时重新获取同一按钮提供的安装包。
常见注意点是不要修改扩展名，不要在文档仍打开时覆盖安装，也不要把这个文件传到手机上。公司电脑若弹出不受允许的提示，应停止并联系管理人员。下载文件夹里如果已有以前的残留，先核对哪一份是本次完整保存的，再打开它。
Mac 电脑上的安装包
适用设备是 Mac 台式机和笔记本。来源是本页的 macOS 按钮，得到的是压缩包而不是 Windows 那种直接执行的安装文件。安装方式是先打开压缩包，再运行其中的安装器，按提示写入应用程序。更新时可再次下载压缩包，或使用软件里提供的更新入口，二者不要同时进行。
若系统询问是否允许打开此次下载的程序，请在核对来源后再继续，不要把安全提示一律关掉。Windows 安装包拷进 Mac 无法代替这一过程。安装结束后从应用程序中启动，不要反复双击压缩包本身，那只会再次看到安装器而不是编辑界面。
Android 手机和平板
适用设备是使用安卓系统的手机和平板。安装包不在本页以电脑文件的形式提供，而是通过 Android 按钮进入应用商店页面，由商店完成获取和安装。更新也在同一商店中进行，装好后不要再另找来源不明的安装文件覆盖。第一次打开时，若系统询问文件或存储相关权限，只授予编辑文档所需要的项目。
注意手机不运行 Windows 或 Mac 的安装包，即使用聊天工具收到了电脑上的文件，也不要尝试侧载。商店页面打不开时，先检查账号、网络和时间，稍后再从本页按钮进入。平板和手机可以共用这一获取方式，但小屏幕更适合查看和短改，复杂排版仍建议回到电脑。
iPhone 与 iPad
适用设备是 iPhone 和 iPad。请使用 iOS 按钮进入应用商店，用你自己的商店账号完成获取，安装图标会出现在主屏幕。更新由商店推送或在商店页面手动更新，不要从电脑拷贝安装包来替代。首次打开时按提示处理权限，需要换设备续写时再登录账号。
苹果手机同样不能执行 Windows 安装包。若商店要求验证账号，完成验证后再回到应用页面，不要中途改用其他渠道。安装成功只代表程序就位，你的文稿若还在电脑本地，需要自行保存到云文档或通过系统允许的方式发送，程序不会自动带走那些文件。
WPS Office 下载时如何按设备和任务选版本
先看设备，再看任务。人在 Windows 电脑前、要写长文或做多页表格，就选 Windows 安装包。人在 Mac 前，就选 macOS 压缩包。只想在地铁上改一句或看 PDF，再安装对应的手机版。不要为了“一次装齐”把四个包都下到同一台电脑里，其中三个根本无法在这台设备上执行。
任务规模也会影响选择。几十页的报告、带多个工作表的账目、需要排练的演示，适合电脑。手机适合批注、查看和替换短句。需要别人一起改时，安装之后再把文件放到云文档并设置权限，安装包本身不包含协作关系。习惯上，可以让电脑版保持可用，手机版作为补充，而不是只用手机完成全部排版。
| 你的情况 | 建议获取 | 不建议 |
|---|---|---|
| Windows 台式机或笔记本，要写报告和表格 | Windows 安装包 | 下载 Mac 压缩包或手机商店页面来代替 |
| Mac 电脑，要做演示和 PDF 标注 | macOS 安装包 | 把 Windows 安装包拷到 Mac 上双击 |
| 安卓手机，途中查看和短改 | Android 商店中的应用 | 安装来源不明的手机安装文件 |
| iPhone 或 iPad，阅读合同和批注 | iOS 商店中的应用 | 期待电脑安装包能在手机里运行 |
| 电脑和手机都要用 | 各自安装对应版本，再用同一账号同步需要续写的文件 | 只在一台设备安装，却希望另一台自动出现程序 |
WPS Office 开始下载之前要准备什么
准备的目的不是把安装变复杂，而是避免装到一半才发现文档还开着、磁盘写不进去或账户没有权限。下面几项可以在点击按钮之前用几分钟做完。做完再下载，失败时也更容易判断是网络问题还是环境问题。
公司或学校的电脑可能另有规定。若制度要求由管理人员统一安装，应先履行手续，下面的个人准备不能代替单位流程。家里的电脑则由你自己确认账户权限即可。
把重要文件复制到其他位置
桌面、文档和下载文件夹里即将要交的稿件，先复制到移动磁盘或另一目录。安装本身不应删除它们，但多一份副本，才能在误删或中断时找回。云端已同步的文件也看一眼时间。
确认当前账户可以安装程序
家庭电脑若弹出账户确认，使用有权限的账户继续。办公室电脑出现禁止安装时，停止操作并联系管理人员。不要借用他人账号反复尝试，以免留下无法维护的安装结果。
留出可继续写入的磁盘空间
安装程序会按实际需要占用空间，页面不预写一个固定数字。若磁盘已接近写满，先把可以挪走的个人文件移到其他位置，再运行安装。不要删除系统文件夹来腾出空间。
保持下载过程的网络稳定
获取安装包和稍后登录同步都需要网络。可以先切换到稳定的连接，暂停其他大文件下载。进度未完成时不要合上笔记本或切换网络，否则容易留下无法打开的半截文件。
只保留一个正在进行的安装来源
不要同时运行从邮件、网盘和本页拿到的多份安装包。多份同时进行会让人分不清哪一个才是完整文件。确定使用本页按钮之后，关掉其他不明安装窗口再继续。
WPS Office 在 Windows 上的安装过程
下面的顺序对应 Windows 电脑免费安装最新版：取得安装包、打开、确认权限、完成安装、第一次启动、做基础设置，并用一份真实文件验收。每一步都等前一步真正结束。向导上的个别文字可能与这里不完全相同，按你屏幕上的按钮继续即可。
如果某一步出现明确的错误提示，先记下原文，跳到后文的失败处理，不要立刻重复点击十几次。重复点击常常会再生成一份未完成的下载，让文件夹更乱。
获取 Windows 安装包
点击本页的 Windows 按钮，让浏览器把安装包保存到下载文件夹。不要中途修改扩展名，也不要把它再压成其他格式。看到下载完成之后，再进入下一步打开。
从下载文件夹打开安装包
打开下载列表或下载文件夹，确认点中的是刚刚保存的那一份。如果有多份相似名称，按时间选择最新且已完成的文件。不要打开网页留下的快捷方式。
确认系统给出的安装权限
屏幕上若出现是否允许此应用进行更改的询问，核对名称后再选择继续。取消这一步，安装会停住。公司电脑若直接拒绝，请按单位流程申请，而不是反复确认。
按向导完成安装
跟随窗口中的下一步直到出现完成提示。期间保持电源，不要强制结束进程，也不要同时启动另一个安装包。若可选安装位置，选你有写入权限的磁盘。
第一次启动程序
从开始菜单或桌面入口打开 WPS Office，等待主界面出现。首次启动可能稍慢，先不要判定为卡死。若需要登录，可以先跳过，用本地文件试功能，以后再登录同步。
完成基础设置
看一下语言和新建文件的默认保存位置是否符合习惯。需要用它打开常见文档时，再按提示关联类型。不确定的选项可以保持默认，以后仍能在设置里改回来。
用已有文档做一次验收
打开一份普通的文字或表格，修改一个无关键内容后另存为新文件。能打开、能改、能保存，就说明这次免费安装已经可用。再去处理唯一的正式稿件。
WPS Office 在 Mac 上的安装过程
Mac 的路径和 Windows 不同，请使用 macOS 按钮，不要复用前面的安装包。过程包括下载压缩包、打开、运行安装器、处理系统询问、等待结束、首次启动和基础设置。整个过程在准备使用的那台 Mac 上完成。
安装器结束后，程序应出现在应用程序中。若只是再次看见压缩包窗口，说明还没有真正启动编辑界面，需要从应用程序里打开一次。
下载 macOS 压缩包
点击 macOS 按钮，把压缩包保存到下载文件夹。等待浏览器标记完成后再打开。不要把 Windows 安装包改个名字拿来代替，两种文件不能互相安装。请在准备使用的电脑上重新获取。
打开压缩包
在下载文件夹中双击压缩包，让系统展开并显示其中的安装器。展开未完成时不要拔掉电源或中断。如果系统提示文件来自下载，确认是你刚刚获取的那一份。
运行安装器
双击安装器并按窗口提示继续。需要输入本机账户密码时，输入你自己的密码以允许写入应用程序。密码窗口不是安装包的登录框，不要填其他网站的口令。
处理系统的打开询问
若系统询问是否打开此程序，在确认它来自本次下载后再允许。直接拒绝会导致安装停在这一步。不要为了省事去关闭整台电脑的安全机制，只对这一次下载放行即可。
等待安装结束
看到完成或成功的提示前，不要强制退出安装器。完成后可以退出安装窗口。此时再到应用程序列表中寻找 WPS Office，而不是继续停留在压缩包里。压缩包只负责展开安装器。
首次启动并查看设置
从应用程序打开软件，确认界面可以使用。语言、新建文档位置等按习惯调整，拿不准就先保持默认。需要关联常见文档时，再按系统提示选择用它打开。
打开一份本地文件试改
用一份不紧急的演示或文字试打开，改一个标题后另存。确认保存位置是你找得到的文件夹。通过这一步，再开始处理需要带走的正式材料。试改的内容不要写进唯一原件。
WPS Office 在 iOS 与 Android 上的安装过程
手机和平板的安装发生在应用商店里，不发生在电脑的下载文件夹。iOS 与 Android 要分别操作，账号体系和更新入口都不一样。下面每边都从进入商店、完成获取、确认图标、处理权限到第一次设置写清。商店页面打不开时，先不要改用电脑安装包。
装好只说明程序可用。若要接着改电脑上的文件，需要那些文件已经在云文档中，或通过系统允许的分享方式送到手机。仅安装应用，不会把电脑磁盘里的文件夹自动搬过来。
iOS 安装
从 iOS 按钮进入商店
在 iPhone 或 iPad 上点击本页的 iOS 按钮，打开应用商店中的对应页面。确认应用名称是你要安装的办公软件，再进行获取，避免点到名称相近的其他应用。装错以后再卸载会多费一次时间。
用自己的账号完成获取
若商店要求登录或验证，使用你自己的账号完成。验证通过后回到应用页面继续。不要把验证码告诉他人，也不要中途换用别人发来的描述文件。验证只在自己的设备上完成。
等待图标出现在主屏幕
安装过程由系统显示进度。图标出现后先不要立刻断网，等它变为可打开状态。若长时间停住，检查网络后在商店页面重新获取，而不是去安装电脑文件。
首次打开并处理权限
点开应用，按提示允许编辑文档所需要的权限，例如访问文件。与办公无关的请求可以拒绝。权限以后可以在系统设置里调整，不必一次全部打开。拒绝无关权限不影响稍后写字。
决定是否登录并新建试页
需要同步云文档时再登录同一账号。只想先看界面，可以新建一页短文字然后保存到本机。确认能输入、能退出后，再打开正式合同或作业。试页可以随后自行删掉。
Android 安装
从 Android 按钮进入商店
在安卓手机或平板上点击 Android 按钮，进入应用商店的应用页面。核对名称后再安装。页面无法加载时，检查账号登录和网络，不要改用未知安装文件。商店恢复后再从按钮进入即可。
在商店中确认安装
按商店给出的安装按钮继续，等待系统完成写入。期间保持屏幕亮着，避免系统把下载挂起。若提示空间不足，先清理不需要的个人缓存，再回来安装。
在桌面或应用列表中找到图标
安装结束后到桌面或应用列表打开，不要停留在商店的安装按钮上反复点击。反复点击可能只是再次触发更新检查。能进入主界面就说明程序已经就位。
按提示授予文件相关权限
需要打开本机文档时，允许相应的文件访问。只给予当前任务要用的权限即可。若拒绝了全部文件权限，可能暂时看不到旧文档，可稍后在系统设置中重新允许。
登录或先在本地做基础设置
要与电脑上的云文档衔接时，登录同一账号并等待列表出现。暂时不登录也可以先改一份本地副本。改完金额或标题后，回到电脑再核对一次版式。
WPS Office 对磁盘、网络和权限有哪些要求
可以稳定安装的环境，通常同时满足几件可以观察的事：磁盘还能继续写入，下载时网络不断，当前账户被允许安装，屏幕能看清向导上的字。页面不给出最低系统号、内存数字或安装包体积，因为这些会随安装程序变化，以你点击之后窗口里的提示为准。若提示空间不足，就按提示清理个人文件后再试。
网络主要用于获取安装包、商店安装、登录和云同步。程序装好之后，已经保存在本机的文档可以离线编辑，不一定要一直挂在网上。显示方面，只要窗口文字没有被缩到无法阅读即可，不需要为了安装去改成某个固定分辨率。外接显示器若把向导放在另一块屏幕外，先把窗口移回来再操作。
旧版本不必恐慌式删除。更稳妥的做法是先退出正在运行的程序，备份文档，再安装；若向导建议先卸载，按其说明做完再装。卸载或覆盖之前，确认没有只存在于未保存窗口里的内容。备份时复制的是你的文档，不是只复制安装包。安装包丢了可以再下载，文档丢了就不能靠重装找回来。
WPS Office 更新、修复和卸载时如何保住文件
更新前先保存并关闭所有文档，看一眼云同步是否已经完成，再从软件内的更新入口或重新获取安装包。保持电源和网络，不要在更新中途强制关机。更新结束后打开最近使用的文件，检查文字、表格和图片。默认用哪个程序打开文档若被改变，可以在系统设置里改回你需要的方式。
启动异常时，先重启电脑并只打开这一款软件，排除是其他安装过程还没结束。仍无法进入时，确认文档已在文件夹中，再考虑卸载后重新安装。重装是修复程序，不是恢复未保存的窗口内容。重装前不要清空整个文档目录。若只是某一个文件打不开，先尝试打开其他文件，判断是文件损坏还是程序无法启动。
卸载通过系统提供的应用列表进行，完成后可以重启再装。卸载不应被理解成清理个人资料的工具，文档一般仍留在原文件夹，但你要自己事先确认那些文件已经保存成功。云端账号里的文件也不会因为卸掉一台电脑上的程序就消失，换设备登录后应再核对一次。卸掉之后若某种文档不再关联到任何程序，重装完成后再指定打开方式。
WPS Office 下载失败或安装中断怎么处理
失败时先分清停在下载、权限、空间、旧版本还是启动之后。不同原因的处理相反：网络问题要重新获取完整文件，空间问题要先腾出可写区域，权限问题要停止并申请，而不是对所有提示都重复双击。下面按常见情况给出可以执行的动作。
处理之前给正在交稿的文件留好副本。若你不确定提示在说什么，把原文抄下来再对照，不要同时尝试七种办法。一次只改一个条件，例如只重下安装包或只清理磁盘，这样才知道是哪一项生效。
网络中断导致下载停住
进度不再变化时，先恢复网络，删除未完成的残留文件，再重新获取。不要把半截文件改名后强行打开。浏览器显示完成之前，不要开始安装。半截文件留着只会让人点错。
磁盘空间不足以写完安装
向导或系统提示空间不足时，把个人大文件移到其他磁盘，再重新运行安装包。不要删除系统目录，也不要删掉正在使用的唯一文稿来腾位置。文稿应先复制再清理磁盘。
账户权限不允许继续
家庭电脑换用有权限的账户确认即可。办公室电脑被策略拦住时，向管理人员说明要编辑的文档类型。不要关闭系统保护或使用来源不明的破解办法。
安装包双击后无法打开
核对下载已完成、扩展名未被修改，并且文件与当前系统匹配。仍无窗口时重启后只运行这一份。从聊天工具另存的损坏副本，应丢弃并回到本页重下。
旧版本仍占用程序文件
先退出旧的文字、表格和演示窗口，必要时在任务里结束仍在运行的进程，再安装。提示必须先卸载时，备份文档后按系统的应用列表移除，然后重装。
安装结束但启动没有界面
重启电脑后从开始菜单或应用程序里打开，不要只依赖安装器最后的勾选。若其他文档软件能开、唯独它不能，再考虑卸载后重新获取安装包。重装前确认文稿已经另存。
手机商店页面打不开
检查网络、系统时间和商店账号，恢复后从本页的 iOS 或 Android 按钮重新进入。不要把电脑安装包传到手机。紧急文档可先在已安装的电脑上写完。不要把电脑上的安装文件传到手机。
WPS Office 安装维护方面的实用说明
安装并不是每天都要重做。程序稳定之后，更多时间会花在打开文档、保存和换设备继续编辑上。下面几条说明可以在装好之后长期参考，内容不依赖某一次无法核实的发布活动，也不写具体版本序号。
若界面按钮与文字略有差别，按同样的目标去找：先保住文件，再更新程序，最后才考虑卸载重装。顺序反了，容易把未保存的修改留在已经关掉的窗口里。
安装前先退出正在编辑的文档
安装之前先退出已经打开的文字、表格和演示，避免文件停在未保存状态。安装或更新时，系统可能因此暂时无法替换正在使用的组件。全部关掉后，再双击安装包并在完成后打开原稿核对。
不要改动 Windows 安装包的扩展名
Windows 安装包下载后应保持原有文件名和扩展名，不要自行改成压缩包或文档。若浏览器把它标成未完成，请等进度结束再打开。直接改名再双击，常常会让安装器无法识别。
Mac 安装结束后从应用程序启动
Mac 电脑取得压缩包后，先在下载列表里打开它，再运行其中的安装程序。安装结束应从应用程序里启动，而不是反复打开压缩包。若系统询问是否允许，确认是本次下载后再继续。
手机装好后登录才会看到云文档
手机安装完成后，先打开应用并按提示处理权限，再考虑登录账号。登录成功后，才能在手机上看到已经同步的云文档。只安装而不登录，本机新建的文件不会自动出现在电脑上。
卸载程序不会代替文档备份
卸载软件前，先确认重要文档已经在自己的文件夹或云端保存成功。卸载移除的是程序，不应指望它顺便整理个人文件。若默认打开方式被改掉，重装后可以在系统里重新指定。
更新时保持电源并关闭全部文稿
通过软件内的更新入口获取新版本时，请保持电源和网络，并先保存关闭全部文档。更新中断后，先重启电脑再试一次，不要同时运行第二个安装包。完成后打开最近文件，看内容是否完整。
空间不足时先移走个人大文件
安装停住时，先看磁盘是否还能继续写入，空间过低会让向导无法完成。清理出余量后重新运行安装包，不要靠删除正在使用的文档来腾地方。个人文件应先移动到其他磁盘再清理。
办公室电脑权限不足时停止重试
公司电脑若弹出权限不足，不要反复尝试绕过限制。把安装需求告诉管理员，并说明需要编辑的文档类型。在获得允许之前，可以先在已授权的设备上处理紧急文件。
WPS Office 下载与安装问答
这些问题都出现在获取安装包和第一次打开的过程里：Windows 如何起步、断网后的文件能不能用、权限停在哪、旧版本如何处理，以及手机商店不可用时该做什么。它们不讨论站点身份，只讨论安装是否能完成。
每则回答先说该怎么做，再说做的时候要避开什么。若你的提示原文与这里不同，以系统或安装向导上的句子为准，再回来对照最接近的一种情况。
Windows 电脑怎样开始免费安装 WPS Office 最新版？
使用本页的 Windows 按钮把安装包保存到下载文件夹，确认文件完整后再双击打开。系统若询问是否允许更改，看清名称后确认，并按向导一直走到结束，中途不要关机。结束后从开始菜单启动，打开一份已有文档，确认文字和表格都能编辑。不要拿 Mac 或手机的获取方式代替这一步。
WPS Office 的安装包下载到一半断网了怎么办？
半截文件不能直接安装。先恢复网络，删除未完成的残留，再重新获取一次完整安装包。浏览器列表里显示完成之前，不要改文件名，也不要反复打开它。如果同一文件夹里有多份同名文件，只保留最新一次完整下载的那份，避免点错旧的残留。
安装 WPS Office 时提示权限不够，会停在哪里？
通常会停在系统询问是否允许安装的那一步，向导还没有把程序写入电脑。此时不要连续点击，先确认当前账户是否被允许安装软件。家里的电脑可由管理员账户确认；公司电脑应向信息管理人员说明用途，不要自行关闭系统保护来硬装。获得允许后，再从安装包重新开始。
电脑里已有旧的 WPS Office，还能安装这次的免费版本吗？
一般可以在关闭旧程序之后继续安装，由向导覆盖或先移除再写入。开始前把正在编辑的文档全部保存并退出，重要文件另行复制一份。不要在旧窗口仍打开的情况下强行安装，否则可能提示文件被占用。装完后打开最近一份稿件，检查内容是否完整，而不是只看图标是否换了。
Mac 上的 WPS Office 安装包能在 Windows 里打开吗？
不能。两个系统的安装包来源和打开方式都不同，Windows 用本页的 Windows 按钮，Mac 用 macOS 按钮得到的压缩包。把其中一个拷到另一台电脑上双击，通常无法进入正确的安装过程。请在准备使用的那台电脑上重新获取对应按钮里的文件。交叉拷贝只会得到无法执行的文件。
为什么 iPhone 不能安装 Windows 版 WPS Office？
因为手机系统不运行电脑上的安装包。iPhone 和 iPad 需要通过本页的 iOS 按钮进入应用商店获取。安卓手机同样要走 Android 按钮，而不是把电脑文件传过去。装好之后，文档若在云端，用同一账号打开即可继续查看，不要指望安装包本身携带你的文稿。
WPS Office 第一次启动后，文件默认会存到哪里？
第一次保存时，软件会请你选择位置，未登录的情况下一般落在本机你指定的文件夹。只有你主动存成云文档，其他设备才能在登录后看到。建议第一次就建一个专门的办公目录，把练习文件和正式文件分开。不要把唯一一份稿件只留在安装包所在的下载文件夹里。
更新 WPS Office 会把已经写好的文档清掉吗？
更新替换的是程序，不会把你的文档文件夹自动清空。即便如此，更新前仍应保存并关闭全部文件，避免某个文档正被占用。使用云文档时，先看同步是否完成再开始更新。更新结束后打开最近两份重要文件，确认文字、表格和图片都还在。
卸载 WPS Office 之后怎样重新安装？
先通过系统的应用列表卸载，重启一次电脑，再从本页重新获取与当前系统匹配的安装包。卸载前确认文档已在个人文件夹或云端，不要假设卸载程序会替你备份。重装完成后检查默认用哪个程序打开文档，必要时在系统设置里重新指定。若卸载按钮是灰色的，先确认自己有管理员权限。
双击 WPS Office 安装包没有任何窗口怎么办？
先看下载是否真正结束，未完成的文件常常无法打开。再确认扩展名没有被改掉，并且点的是 Windows 安装包而不是网页快捷方式。仍然没有窗口时，重启电脑后只运行这一份安装包，关闭其他占用资源的安装程序。从邮件或聊天里另存的副本若打不开，请回到本页重新下载。
手机上的应用商店暂时打不开，WPS Office 怎么准备？
先检查网络、系统时间和商店账号是否正常，商店恢复后再从本页的 iOS 或 Android 按钮进入。不要改用电脑安装包传到手机上硬装。等待期间，可以在已经装好的电脑上把紧急文档写完并保存到云端或复制出来。商店长期不可用时，换一条网络或稍后再试，而不是安装来源不明的文件。
单位电脑禁止自行安装时，WPS Office 应该怎么处理？
遵守单位的软件管理规定，向负责人员说明需要处理的文档类型，请其按流程提供安装。不要使用未获授权的办法绕过限制，也不要在办公电脑上运行来路不清的安装包。在获准之前，紧急文件可以先在个人已允许安装的设备上处理，再把结果拷回单位要求的位置。
WPS Office 安装完成后建议立刻核对的三件事
第一件是用对应系统的入口真正打开程序，而不是停在安装器的完成页面。第二件是另存一份试做文件，确认写入的文件夹以后找得到。第三件是若要在手机上继续，再登录并等待需要的文档出现，不要假定安装会自动搬走电脑里的全部资料。
Windows 用户若还没有开始，使用下面的按钮获取安装包并按上文步骤执行。Mac 与手机请使用各自的按钮。产品能做什么、中文环境下如何写材料，可以回到首页和中文版页面继续看，下载页不再重复那些编辑技巧。